「端末はすでに登録されています」と表示される

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※【2015年10月現在】
Android OS 4 ,OS 5の端末において、Eye-Fiアプリにログインできず、
「端末はすでに登録されています」と表示されてしまう現象が確認されております。

原因等につきまして、現在調査中となっております。

該当のOSをご利用のお客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、
本件に対し、何か進捗がございましたら報告させて頂きますので、サポートまでメールにて
ご連絡ください。


各Androidスマートフォンまたはタブレットは、一度に1つのEyefiアカウントにしか関連付けできません。1つのAndroid端末でEyefiアカウントにログインすると、アカウントからその端末を削除しないと、別のアカウントでそのアプリにログインできません。

Eyefi Androidアプリにログインしようとした時に「端末はすでに登録されています」というメッセージが表示される場合、その端末は現在別のEyefiアカウントでアクティブになっています。

Android端末がどのアカウントに関連付けられているか分からない場合は、その端末のWi-Fi MACアドレスをEyefiカスタマーケアまでご連絡ください。Android端末のMACアドレスは、設定 > 携帯電話/タブレットについて > ステータスで見つけることができます。下にスクロールしてWi-Fi MACアドレスを探してください。

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