新規アカウント登録ができません

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新規アカウント作成ができない場合、以下の点をご確認ください。

- Eye-Fiカードはパソコンに接続していますか?

新規アカウント登録の際は、Eye-Fiカードがパソコンに接続されている必要がございます。


- Eye-Fiカードは外部ディスクとしては、パソコンで認識されていますか?

外部ディスクとしては認識されているようでしたら、Eye-Fi Helperを再起動していただくか、パソコンを再起動してから、カードを挿し直してみてください。

- Eye-FiカードのMACアドレスは確認できますか?

こちらのページの方法で、Eye-FiカードのMACアドレスを確認してみてください。

ご確認いただき、MACアドレスの文字列が以下のどちらになっているか、詳しい状況と併せ、サポートまでご連絡ください。

・00-18-56-**-**-**(resgistered)
・00-18-56-**-**-**(unresgistered)
・00-18-56-**-**-**(unknown)
・カードが挿入されていません

 

中古のEye-Fiカードを譲渡する場合や、入手された場合は、こちらのページをご参照ください。

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